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社群运营和技术支持

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项目概要

职位名称:

社群运营和技术支持

语言:

英语

地点:

薪酬:

3000英镑/月

编号:

合同类型:

固定职位

发布日期:

2025年06月10日

行业:

截止日期:

2025年07月10日

雇主:

Goodnotes

项目详情

参考翻译*免责声明

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职位名称：社群运营和技术支持（要求中文母语）

行业：软件开发

雇主：Goodnotes（英国）

地点：北京

语言：中文、英语（非必要）

岗位描述：
通过小红书和微信等平台回答用户问题，提供技术支持
与用户日常互动，营造良好的社区氛围
分析常见问题，更新帮助中心内容
优化客服流程，提高用户支持体验
汇总用户反馈并向产品团队传达有价值的意见和建议

任职要求：
中文为母语，具备一定英语沟通能力（非硬性要求）
熟悉中国主流社交平台及网络文化，有“网感”
有技术客服或客户支持经验
善于观察、解决问题，逻辑清晰
对互联网产品、软件和数码设备感兴趣
熟练使用 iOS、Android、或 Windows 系统
性格积极、热心帮助他人解决问题
常驻中国（必须条件）

原文

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